技術(shù)服務(wù)
在國(guó)內(nèi)各大中城市均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，擁有龐大的銷售隊(duì)伍、完整的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，
逐步形成了“組織結(jié)構(gòu)層級(jí)化，經(jīng)濟(jì)成份股份化，生產(chǎn)分工專業(yè)化，銷售網(wǎng)絡(luò)國(guó)際化”的跨國(guó)、跨地區(qū)、跨所有制的國(guó)際型企業(yè)。
根據(jù)客戶需求，我們的工程師會(huì)全程指導(dǎo)工地現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備安裝調(diào)試及整條生產(chǎn)線的試運(yùn)行。當(dāng)相關(guān)項(xiàng)目指標(biāo)達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)后，由客戶簽發(fā)項(xiàng)目驗(yàn)收合格。
查看確認(rèn)訂貨單、清點(diǎn)設(shè)備所需零部件，按照?qǐng)D紙進(jìn)行標(biāo)高、幾何尺寸等驗(yàn)收
依據(jù)設(shè)計(jì)圖進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝規(guī)劃逐步開(kāi)始安裝機(jī)械設(shè)備及相關(guān)配套設(shè)備
進(jìn)一步檢查設(shè)備并進(jìn)行使用前后來(lái)的調(diào)試維護(hù)確保設(shè)備的運(yùn)行特性符合生產(chǎn)的需要
設(shè)計(jì)文件主要材料的出廠合格證及檢驗(yàn)報(bào)告設(shè)備資料（說(shuō)明書、合格證等）
產(chǎn)品實(shí)行三包，保修期半年，不含易損件。（注：產(chǎn)品三包指因質(zhì)量問(wèn)題而需要進(jìn)行的包修、包換、包退），屬三包范圍內(nèi)的直接費(fèi)用，如運(yùn)費(fèi)、配件、三包技術(shù)人員食宿差旅費(fèi)等直接費(fèi)用由乙方承擔(dān)或本合同內(nèi)貸款退還。甲方不承擔(dān)上述費(fèi)用及本合同內(nèi)貸款以外的任何間接損失及費(fèi)用。甲方派技術(shù)人員指導(dǎo)安裝、調(diào)試，乙方負(fù)責(zé)技術(shù)人員食宿。
破碎機(jī)、制砂機(jī)、磨粉機(jī)、移動(dòng)站設(shè)備保修期自機(jī)組調(diào)試驗(yàn)收之日計(jì)算，用戶憑發(fā)票及保修憑證享有整機(jī)免費(fèi)保修一年的服務(wù)，即保修期內(nèi)的設(shè)備在正常使用情況下因機(jī)組本身質(zhì)量問(wèn)題引起的維修所產(chǎn)生的維修費(fèi)用由公司承擔(dān)。
在客戶項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，如果生產(chǎn)線出現(xiàn)任何問(wèn)題，客戶均可進(jìn)行投訴反饋。我們保證24小時(shí)內(nèi)完成問(wèn)題鑒定，并出具解決方案，3/10天幫助國(guó)內(nèi)/外客戶解決問(wèn)題。
在客戶項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，如果生產(chǎn)線出現(xiàn)任何問(wèn)題，客戶均可進(jìn)行投訴反饋。我們保證24小時(shí)內(nèi)完成問(wèn)題鑒定，并出具解決方案，3/10天幫助國(guó)內(nèi)/外客戶解決問(wèn)題。
從初期的咨詢到方案設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)參觀，再到后期的備貨發(fā)貨、售后投訴反饋等等，我們建設(shè)了完善的制度體系，有效保障信息及時(shí)快捷傳達(dá)，確保正確的人在正確的時(shí)間提供我公司更專業(yè)的服務(wù)和技術(shù)支持。
聯(lián)系我們為了更好的服務(wù)客戶，更加及時(shí)的解決客戶難題，我們建設(shè)了自己的實(shí)驗(yàn)室。該實(shí)驗(yàn)室可以為客戶提供原礦采樣、多元素分析、光譜半定量分析、X衍射分析、物相分析等礦石理化性質(zhì)分析服務(wù)，還可以提供破碎、磨礦、重選、磁選、浮選、氰化等礦石加工過(guò)程各階段的實(shí)驗(yàn)服務(wù)，進(jìn)而保證客戶每個(gè)階段的工藝有效性，實(shí)現(xiàn)價(jià)值較大化。
